Comunicação, consumo e trabalho feminino
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Comunicação, consumo e trabalho feminino

Comunicação, consumo e trabalho feminino: Narrativas de consultoras no Projeto Memória das Comunidades Natura

Sílvia Góis Dantas

Orientador(a): Vander Casaqui

Esta pesquisa tem como tema as relações entre os eixos do trabalho, da comunicação e do consumo, utilizando como objeto de estudo as narrativas das consultoras Natura do Projeto Memória das Comunidades Natura do portal Museu da Pessoa. Situada em um museu virtual que coleta histórias de vida, a estratégia da Natura representa uma mudança no padrão organizacional tradicional ao criar um cenário de aparente protagonismo dos sujeitos e suas narrativas, que se tornam co-responsáveis pela construção da imagem marcária. Mobilizando as esferas da memória, da subjetividade feminina, do consumo e da identidade a partir da atividade laboral, o projeto busca atribuir valores e significados para a corporação. Por meio de uma abordagem qualitativa amparada pela Análise de Discurso de linha francesa, analisamos a orquestração de vozes presente nos relatos, que, apesar de denominação  “histórias de vida”, correspondem a uma estratégia de publicização, na medida em que as consultoras apresentam os valores da corporação em seu discurso e salientam o papel de transformação proporcionada pela empresa, o que é confirmado também ao percebermos a mudança do ethos no momento em que elas se referem à corporação. Verificamos, ainda, que os depoimentos apresentados correspondem a narrativas-modelo uma vez que prescrevem comportamentos de trabalho e condutas para a aquisição do sucesso baseado na atitude e no culto à performance.

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